Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes — Vitally PRO

A Vitally PRO é uma empresa brasileira?

Sim. A Vitally PRO é operada por B C INTERMEDIACOES DE VENDAS LTDA, CNPJ 51.768.105/0001-26, com endereço na Av. Pedro Taques, nº 2205, Térreo, Sala 02, Jardim Alvorada, Maringá/PR — CEP 87.033-000. A operação é exclusivamente online e não realiza atendimento presencial.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito e Pix. As opções, parcelas, valores e eventuais descontos disponíveis são apresentados no checkout antes da confirmação do pedido.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo estimado total é de 7 a 13 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme o CEP, a disponibilidade do produto e as condições logísticas. O prazo aplicável ao pedido é exibido durante a finalização da compra.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, o código de rastreamento é enviado ao e-mail informado no pedido. Você também pode acessar a página Rastrear Pedido ou falar com nosso atendimento.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme as condições da nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Os pedidos acompanham nota fiscal?

Sim. Emitimos Nota Fiscal Eletrônica para os pedidos.

Como falar com a Vitally PRO?

Canais de Comunicação:
E-mail: contato@vitallypro.com.br
Contato: +55 27 99893-4061

Horário de Atendimento:
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília), exceto feriados. Não realizamos atendimento aos sábados.

Endereço:
CEP: 87.033-000
Endereço: Av Pedro Taques N° 2205, Terreo Sala 02, Jardim Alvorada, Maringá PR.

B C INTERMEDIACOES DE VENDAS LTDA CNPJ: 51.768.105/0001-26

Atenciosamente, Equipe Vitally PRO