Política de privacidade

Última atualização: 8 de setembro de 2026

Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Vitally Pro coleta, utiliza e compartilha informações pessoais quando você visita nosso site, faz um pedido ou entra em contato conosco.

Informações que coletamos
Podemos coletar dados de contato e entrega, informações sobre pedidos e transações, comunicações com o suporte, informações sobre o dispositivo e navegador, endereço IP e informações coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Como utilizamos as informações
Utilizamos informações pessoais para processar pagamentos e pedidos, entregar produtos, prestar atendimento ao cliente, prevenir fraudes, proteger nossos serviços, cumprir obrigações legais, aprimorar nosso site, medir o desempenho e realizar ações de marketing quando permitido por lei.

Como as informações são compartilhadas
Compartilhamos informações apenas na medida razoavelmente necessária com prestadores de serviços que auxiliam na operação de nossa loja, incluindo a Shopify, processadores de pagamento, empresas de transporte e logística, serviços de atendimento ao cliente, provedores de análise de dados e parceiros de publicidade. Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou em conexão com uma transação comercial.

Cookies e opções de publicidade
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funções essenciais da loja, análise de dados, personalização e publicidade. Você pode controlar os cookies por meio das configurações do seu navegador e de quaisquer controles de consentimento apresentados no site.

Segurança e retenção
Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger as informações pessoais. Retemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de exigências legais, contábeis e de prevenção a fraudes.

Suas escolhas e direitos
Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão ou uma cópia de suas informações pessoais, ou de se opor a determinados usos. Analisaremos e responderemos às solicitações elegíveis conforme exigido pela legislação aplicável.

Canais de Comunicação:
E-mail: contato@vitallypro.com.br
Contato: +55 27 99893-4061

Horário de Atendimento:
Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (horário de Brasília), exceto feriados. Não realizamos atendimento aos sábados.

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